Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site maydtf-france.fr par la société MAY CREATION SAS, SIRET 927 549 758 00013, dont le siège est situé au 42 Bis Avenue de Montbrison, 42160 Andrézieux-Bouthéon.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de services d'impression DTF (Direct To Film) proposés par MAY CREATION.

Article 2 – Produits et services

MAY CREATION propose des services d'impression DTF sur rouleau de 57 cm de large, dans les formats suivants :

Les prix sont indiqués en euros TTC. MAY CREATION se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 3 – Commande

La commande est validée après :

Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie après validation de la commande. MAY CREATION se réserve le droit de refuser toute commande dont le fichier fourni ne respecterait pas les spécifications techniques requises.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, certifiée PCI DSS niveau 1. Les données bancaires ne sont jamais stockées par MAY CREATION. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

⚠️ Toute commande implique un règlement immédiat incluant les frais d'expédition. Aucune commande ne sera mise en production sans paiement complet.

Article 5 – Livraison

Frais de port

Délais

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées après validation du fichier. La livraison Colissimo intervient ensuite sous 24 à 48h ouvrées sur toute la France métropolitaine. MAY CREATION ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Zone de livraison

MAY CREATION livre exclusivement en France métropolitaine.

Article 6 – Droit de rétractation

⚠️ Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux commandes d'impression DTF, car il s'agit de biens personnalisés fabriqués selon les spécifications du client.

En passant commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès la mise en production de sa commande.

Article 7 – Réclamations et garanties

Toute réclamation concernant un défaut de fabrication doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception par email à maytextilecontact@gmail.com, accompagnée de photos. MAY CREATION s'engage à réimprimer ou rembourser toute commande présentant un défaut de fabrication avéré.

MAY CREATION décline toute responsabilité en cas de fichier fourni non conforme aux spécifications (résolution insuffisante, mauvais format, couleurs non calibrées).

Article 8 – Responsabilité du client

Le client est seul responsable des fichiers transmis et garantit détenir tous les droits de propriété intellectuelle sur les visuels fournis. MAY CREATION ne saurait être tenu responsable en cas de litige relatif aux droits d'auteur ou marques déposées sur les visuels imprimés.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Saint-Étienne seront seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : Mai 2026